Betala dina räkningar från din Customer Zone!

För att komma igång måste du registrera dig. Om du inte redan har gjort det är det enkelt. Allt du behöver göra är att ange ditt ID eller pass och välja alternativet ”Har du glömt ditt lösenord? Du kommer att få ett tillfälligt lösenord i din e-post, som du kan använda för att få tillfällig åtkomst och sedan ange ett nytt lösenord. 

Från ditt kundområde kan du, förutom att betala dina räkningar, kontrollera din elförbrukning, granska och ladda ner dina elräkningar och begära ändringar relaterade till din elleverans.  

Betala dina räkningar i 3 enkla steg:

Steg 1. Logga in på ditt klientområde  

Gå till Nordys webbplats från din telefon, surfplatta eller dator. I det övre högra hörnet hittar du fliken Customer Zone. Klicka på den så öppnas en skärm där du måste ange ditt ID och lösenord. 

Steg 2. Välj din utestående räkning 

I ditt personliga utrymme ser du en lista över alla dina elräkningar. Varje räkning har en ikon som anger dess status: grön om den är betald och röd om den väntar på betalning. Klicka på ikonen för den räkning som du vill betala.  

Steg 3. Ange dina kortuppgifter 

När du väljer den faktura som ska betalas öppnas ett fönster där du måste ange dina betalkorts- eller kreditkortsuppgifter. När du har gjort det bekräftar du betalningen genom att klicka på motsvarande knapp. Om betalningen lyckas kommer du att se ett bekräftelsemeddelande på skärmen i slutet. Det är så enkelt som det är! 

Om du stöter på tekniska problem när du försöker betala en räkning, tveka inte att kontakta oss via fri telefon på 900 373 681 eller via e-post på info@nordy.es. Om du inte kan betala en räkning före förfallodagen, kontakta oss också. Vår kundtjänst kommer att hjälpa dig att hitta en lösning och erbjuda dig ett betalningsalternativ som passar dig.

Förstår du inte riktigt din elräkning? Vi förstår att det ibland kan vara komplicerat att förstå all information på en räkning, men oroa dig inte, upptäck vår enkla guide till att förstå din elräkning och bli en mästare på elräkningar.