Paga les factures des de la teva Zona Clients!

Per començar, necessites registrar-te. Si encara no ho heu fet, és fàcil. Només heu d'indicar el vostre DNI o passaport i seleccionar l'opció "Va oblidar la contrasenya?". Rebràs una contrasenya provisional al teu correu electrònic, amb la qual podràs accedir temporalment i després establir una nova contrasenya. 

Des de la teva Zona Clients, a més de pagar les factures, pots controlar el consum elèctric, revisar i descarregar les factures de llum i sol·licitar canvis relacionats amb el subministrament de llum.

Paga les factures en 3 simples passos:

Pas 1. Accedeix a la teva Zona Clients 

Adreceu-vos al lloc  web de Nordy des del vostre telèfon, tauleta o el vostre ordinador. A la cantonada superior dreta, trobareu la pestanya de Zona Clients. Fes-hi clic i s'obrirà una pantalla on hauràs d'ingressar el DNI i la contrasenya.

Pas 2. Selecciona la teva factura pendent

Dins del teu espai personal, veuràs un llistat amb totes les factures de la llum. Cada factura té una icona que n'indica l'estat: verd si està abonada i vermell si està pendent de pagament. Feu clic a la icona de la factura que voleu pagar.

Pas 3. Introdueix les dades de la targeta

En seleccionar la factura a pagar, s'obrirà una finestra on hauràs d'ingressar les dades de la targeta de dèbit o crèdit. Després de fer-ho, confirma el pagament fent clic al botó corresponent. Si el pagament es realitza correctament, veureu un missatge de confirmació en pantalla en finalitzar. Així de senzill!

Si en intentar pagar una factura et sorgeix una dificultat tècnica, no dubtis en contactar amb nosaltres a través del telèfon gratuït 900 373 681 per email en info@nordy.es. En cas de no poder abonar una factura abans del termini de venciment, posa't també en contacte amb nosaltres. El nostre Equip d'Atenció al Client assessorarà per trobar una solució, oferint-vos una opció de pagament que s'adapti a les vostres possibilitats.

No acabes de comprendre la factura de la llum? Entenem que de vegades entendre tota la informació d'una factura pot ser complicat, però no et preocupis, descobreix la nostra guia fàcil per entendre la teva factura de la llum, i torna't un mestre de les factures de la llum.