Åpen
Vi snakker tydelig og uten faguttrykk, så du forstår hva du betaler.
Vi er strømselskapet til over 60.000 husholdninger og bedrifter i hele Spania. Det som betyr noe for oss: at du forstår hva du betaler, og at et menneske svarer når du ringer.
Fire verdier vi prøver å vise på fakturaen og på telefonen, ikke bare på denne siden.
Vi snakker tydelig og uten faguttrykk, så du forstår hva du betaler.
Vi er mer en alliert enn et salgsselskap. Empatiske uten å være påtrengende.
Vi gjør det vanskelige enkelt og er konsekvente hele veien, med trygghet og kvalitet.
Vi stiller opp når noe blir vanskelig, og står for det vi skriver.
Ingen burde trenge et regneark for å forstå regningen. Vi jobber for at strømregningen skal være lett å lese, og for at et menneske hjelper deg når du trenger noe. Vi er på din side, enten du er en husholdning eller en bedrift.
Vi startet virksomheten i Spania som strømleverandør registrert hos CNMC.
Det nordiske energikonsernet blir aksjonær og gir finansiell ryggdekning.
Husholdninger og bedrifter i hele Spania, betjent på seks språk fra ett telefonnummer.
Smidigheten til et lite selskap, støtten fra et stort konsern.
Med 2 millioner kunder.
Med egen kraftproduksjon.
Regnskapet er offentlig og revidert.
Tall for Fortum Oyj i 2025, som gjelder konsernet og ikke strømmen Nordy leverer i Spania.
Veldig fornøyd: svært konkurransedyktig pris, alle spørsmål uten lang ventetid, og alt veldig enkelt.
Vennlig og effektiv behandling. Alle spørsmålene mine ble oppklart, og jeg følte meg helt trygg.
Det er første gang et selskap lytter til et forslag om hvordan fakturaene kan bli lettere å forstå.
Høy kompetanse og profesjonalitet, og rask løsning på alle spørsmål.
Noen minutter, helt uforpliktende: vi gir deg et anslag for din situasjon, og du sammenligner med det du betaler nå.