Yksityisyystiedote (asiakkaille) 

 Viimeisin päivitys: 26. elokuuta 2024.

Tämä yksityisyystiedote kuvaa, miten Fortum Corporation (“Fortum”) ja sen tytäryhtiö Escandinava de Electricidad, joka käyttää tavaramerkkiä “Nordy”, käsittelee henkilötietojasi. Tiedote koskee palveluidemme ja tuotteidemme käyttöä sekä muuta kanssakäymistä kanssamme. Se on voimassa myös yritysasiakkaiden ja liidien kohdalla.

Saatamme antaa sinulle lisätietoa tietosuojasta, joka koskee tiettyä tuotetta tai palvelua, esimerkiksi tuotteen tai palvelun erityisehdoissa tai lisäilmoituksissa, jotka näet palvelun käytön yhteydessä.

 

1. Mitä tietoja käsittelemme? 

Keräämme ja käsittelemme erilaisia henkilötietoja, tilanteen mukaan ja suhteestasi meihin riippuen, esimerkiksi:

• Yhteystiedot ja henkilökohtaiset tiedot – kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, demografiset tiedot (esim. sukupuoli, ikä, kieli, kansalaisuus), ammatilliset tiedot sekä tarvittaessa henkilötunnuksesi henkilöllisyyden varmentamiseksi.
• Sopimus- ja transaktiotiedot – tiedot sopimuksistasi, tilauksistasi, ostoksistasi, maksutilanteista ja laskuista; tallennetut ja litteroidut puhelut; tilaukset ja peruutukset; sekä muut kanssakäymiset kanssamme, kuten palvelupyyntösi ja asiakaspalveluviestintä.
• Maksu- ja luottotiedot – esimerkiksi luotto- ja pankkikorttitietosi sekä pankkitilitiedot, joita tarvitaan ostojen vahvistamiseen, maksujen palauttamiseen tai luottokelpoisuuden arviointiin.
• Verkkotunnistetiedot – evästeiden tai vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot palvelujemme käytöstä, kuten selaustoiminta, IP-osoite, eväste-ID, mobiililaitteen tunniste, selaimen ja laitteen tiedot sekä sijainti.
• Turvallisuus- ja IT-hallintotiedot – tiedot palveluidemme ja tilojemme suojaamiseksi, kuten salasanat, kirjautumistiedot, turvavalvontatallenteet ja taustatarkastuksiin liittyvät tiedot, esim. "tunne vastapuolesi" -tarkistukset.
• Tekniset ja kulutustiedot – laitteen, ajoneuvon tai sovelluksen toimintaa koskevat tiedot, kuten sähkön kulutus- ja tuotantotiedot, latausasemien ja älylaitteiden keräämät tiedot sekä anturidata (esim. lämpötila). 

 

2. Mistä tiedot saamme?  

Henkilötietosi kerätään useista lähteistä:

• Sinulta ja organisaatioltasi (jos olet yritysasiakas tai liidi) esimerkiksi tilauksen yhteydessä, palveluita käyttäessäsi, lomaketta täyttäessäsi, kyselyihin tai kilpailuihin osallistuessasi, tilin luomisessa, verkkosivujamme selatessasi tai muuten kanssamme toimiessasi.
• Kolmansilta osapuolilta, kuten julkisista osoiterekistereistä, luottotietoyrityksiltä, perintätoimistoilta, asennuskumppaneilta, markkinointikumppaneilta, sähkö- ja vakuutusyhtiöiltä sekä muilta tietojen toimittajilta.
• Fortum-konsernin yrityksiltä, jotka jakavat tietoja tässä tiedotteessa kuvattuihin tarkoituksiin. 

 

3. Mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla tietoja käsittelemme? 

Käsittelemme henkilötietojasi ennakkoon määriteltyihin tarkoituksiin perustuen sopimukseen, suostumukseen, lakisääteiseen velvoitteeseen tai oikeutettuun etuun. Verkossa ja muista lähteistä saadut tiedot voidaan yhdistää, ellei tietojesi jakamiselta ole kielletty. Tarkemmat käyttötarkoitukset ovat:

3.1 Palveluiden tarjoaminen ja asiakaspalvelu
Käsittelemme tietojasi tilausten käsittelyyn, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen, asiakaspalveluun sekä maksujen, sopimusten ja tapahtumien hallintaan.

Tarvittavat tiedot vaihtelevat palvelun tai tuotteen mukaan, sekä sen mukaan, oletko kuluttaja vai yritysasiakas. Esimerkiksi verkkopalveluissa käyttäjä tunnistetaan, ja sähkösopimuksiin liittyy mittaustietojen säilytys. Asiakaspalvelu hoitaa pyyntösi ja viestisi tarjotakseen parhaan palvelun. Voimme ottaa sinuun yhteyttä sopimukseen liittyvissä asioissa puhelimitse, postitse, sähköpostilla, tekstiviestillä, chatin kautta, automaattisilla puheluilla ja muilla digitaalisilla kanavilla, myös sosiaalisessa mediassa. Sähköpostiviesteissä käytämme seurantaevästeitä, jotka voit halutessasi poistaa käytöstä.

Oikeusperusteena palveluiden tarjoamiselle on yleensä sopimus tai yrityssuhteissa oikeutettu etu. Lakisääteisten vaatimusten mukaan saatamme pyytää suostumustasi esimerkiksi sijaintipalveluiden tarjoamiseen.

3.2 Myynti, markkinointi ja sidosryhmäviestintä
Saatamme ottaa sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksissa, vaikka et olisi asiakas. Pyydämme suostumuksesi yhteydenottoon, kun laki niin edellyttää. Muussa tapauksessa yhteydenotto perustuu oikeutettuun etuun. Ilman suostumusta voimme lähettää automatisoituja markkinointiviestejä sähköpostitse, jotka liittyvät asiakas- tai ammatilliseen suhteeseesi kanssamme. Käytämme myös perinteisiä markkinointikanavia, kuten postia, puheluita ja ovelta ovelle -menetelmiä, mikäli paikallinen lainsäädäntö sen sallii.

Järjestämme myös arvontoja ja kilpailuja.

Lisäksi hyödynnämme myynti- ja markkinointikumppaneita, jotka voivat ottaa sinuun yhteyttä omien asiakasrekisteriensä perusteella tai myydä tuotteitamme ja palveluitamme omissa kanavissaan.

Alla on tarkempaa tietoa eri markkinointityypeistä. Katso myös kohta 10 markkinointimieltymystesi hallinnasta.

3.2.1 Asiakasmarkkinointi
Asiakasmarkkinointi tarkoittaa automatisoitua sähköistä markkinointia, jota lähetetään ilman suostumusta niissä maissa, joissa se on sallittua.

Kuluttaja-asiakkaillemme, jotka käyttävät palveluitamme, lähetämme säännöllisesti tarjouksia ja tietoa tuotteista ja palveluista, jotka liittyvät asiakassuhteeseemme. Viestit lähetetään siihen yhteystietoon (puhelin tai sähköposti), jonka olet meille antanut.

Yritysasiakkaiden (asiakkaidemme työntekijät, potentiaaliset asiakkaat, liikekumppanit ja muut sidosryhmät) osalta lähetämme tarjouksia, tietoa tuotteista, palveluista ja tapahtumista, jotka liittyvät heidän ammatilliseen rooliinsa. Viestit lähetetään työpaikan sähköpostiosoitteeseen, jonka olemme saaneet asiakkaalta, organisaatiolta tai julkisesta lähteestä.

3.2.2 Suostumukseen perustuva markkinointi
Lähetämme sinulle automatisoituja markkinointisähköposteja ja uutiskirjeitä, jos olet tilannut ne. Näissä voi olla tietoa kaikista Fortum-konsernin yritysten tai kumppaneidemme tuotteista ja palveluista. Saatamme kerätä markkinointisuostumuksia myös kumppaneidemme puolesta.

3.2.3 Perinteiset markkinointikanavat
Voimme käyttää perinteisiä markkinointikanavia (posti, puhelin, ovelta ovelle) yhteydenottoon liittyen Fortumin tai kumppaneidemme tuotteisiin ja palveluihin, ellei ole estetty yhteystietojesi käyttöä.

3.2.4 Verkkomainonta
Mainostamme tuotteitamme ja palveluitamme verkossa käyttäjille, jotka vierailevat verkkosivuillamme tai kumppaneidemme sivuilla. Käytämme uudelleenmarkkinointikakkuja ja -pikseleitä, joiden avulla voimme (tai kolmas osapuoli puolestamme) näyttää Fortumin mainoksia samalle käyttäjälle muilla verkkosivuilla. Kohdentamisessa voimme käyttää puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitetta, ellei sinulla ole siihen vastalauseita. Mobiilisovelluksissa käytämme sovelluksen käyttöön ja asiakassuhteeseesi liittyviä tietoja. Ostamme myös mainontapalveluja ulkopuolisilta yrityksiltä, jotka kohdentavat Fortumin tuotteiden mainoksia, mutta Fortum ei käsittele tällöin tietoja suoraan. Lue lisää verkkomainonnan käytännöistä evästekäytännössämme.

3.2.5 Mitä tietoja käytämme myynnin ja markkinoinnin optimointiin (“profilointi”)
Myyntiä ja markkinointia varten käytämme ja yhdistämme asiakkaiden käytön aikana kerättyjä tietoja, asiakaskyselyjä, verkkokäyttäytymistä, kolmansien osapuolten toimittamia tietoja (ks. kohta 2) sekä johdettuja tietoja, kuten käyttäjien kiinnostusten ennusteita. Näiden avulla teemme markkinoinnista relevantimpaa ja tarjoamme henkilökohtaisempia tarjouksia. Esimerkkinä johdetuista tiedoista on segmentti, joka ennustaa käyttäjän asuvan esikaupunkialueella tai rivitalossa. Saatat saada kohdennetun tarjouksen esimerkiksi siksi, että olet muuttanut äskettäin.

3.2.6 Sidosryhmäsuhteet
Hallinnoimme sidosryhmäsuhteita tiedottamalla asiaankuuluvista aiheista ja markkinoimalla järjestämiämme tapahtumia. Viestit lähetetään suoraan sähköpostitse saamiimme yhteystietoihin sidosryhmiltä tai organisaatioltasi.

3.3 Tuotekehitys ja palveluiden parantaminen
Käsittelemme henkilötietoja parantaaksemme palveluitamme, tukemaan liiketoiminnan päätöksentekoa sekä huomioidaksemme asiakkaiden palautteen ja tarpeet. Oikeusperusteena on oikeutettu etu tai suostumus. Tämä tapahtuu esimerkiksi keräämällä palautetta kyselyillä, paneeleilla, haastatteluilla ja muilla markkinatutkimusmenetelmillä; analysoimalla palvelujen käyttödataa; käyttämällä tallennettuja tai litteroituja puheluita koulutukseen ja laadun parantamiseen; sekä testaamalla järjestelmätoimintoja väliaikaisesti kerätyillä näytetiedoilla.

Mahdollisuuksien mukaan käytämme tuotekehityksessä pseudonymisoituja tietoja. Jos keräämme yhteystietosi tutkimuksen tai haastattelun yhteydessä, informoimme siitä erikseen.

Analytiikassa yhdistämme suuria määriä palvelukäyttödataa tilastollisiin malleihin, raportteihin, ennusteisiin ja trendianalyyseihin tukemaan liiketoiminnan päätöksiä. Luomme myös analyyseja palvelun suorituskyvystä ja ominaisuuksista sekä segmenttejä, joita käytämme myynnin ja markkinoinnin parantamiseen (ks. kohta 3.2.5).

3.4 Lakisääteiset velvoitteet
Käsittelemme henkilötietoja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännön, rahanpesun torjunnan ja ilmoitusvelvollisuuksien noudattamiseksi.

3.5 Oikeudellisten vaateiden puolustaminen ja palveluidemme sekä asiakkaidemme turvallisuuden varmistaminen
Käytämme henkilötietoja varmistaaksemme tietojemme, tilojemme, tuotteidemme, palveluidemme, asiakkaidemme ja henkilöstömme turvallisuuden. Käytössämme on vakiintunut “Tunne vastapuolesi” -prosessi liikekumppaneiden taustojen tarkastamiseen. Oikeusperusteena on yleensä oikeutettu etu, kun käsittelemme tietoja oikeudellisten vaateiden puolustamiseksi, perinnän hoitamiseksi, luottotietojen tarkastamiseksi, tietoturvan varmistamiseksi sekä petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi. Henkilötietoja käytetään myös tuotteidemme ja palveluidemme turvallisuuden takaamiseen, kuten pääsynvalvontatietojen ja varmuuskopioiden ylläpitoon, käyttäjien tunnistamiseen ja hyökkäysten estämiseen. 

4. Automaattinen päätöksenteko 

Jos käytämme automaattista päätöksentekoa, jolla on sinuun oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen. Jos automaattinen päätöksenteko ei ole sallittua lainsäädännön mukaan, mutta on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanoa tai tekemistä varten kanssamme, pyydämme siihen suostumuksesi.

Voit aina ilmaista mielipiteesi tai vastustaa yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvaa päätöstä sekä pyytää manuaalista päätöksentekoprosessia ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. 

 

5. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja? 

 Poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot, kun niitä ei enää tarvita määriteltyihin tarkoituksiin. Lisätietoja henkilötietojesi säilytysajoista löydät liitteenä olevasta säilytysaikataulusta tai voit pyytää tarkempaa tietoa ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. 

5.1. Henkilötietojen säilytysaikataulu
Alla mainitut säilytysajat ovat enimmäisaikoja, ellei toisin mainita. Tiedot voidaan poistaa myös aikaisemmin. Huomioithan, että tämä lista kattaa yleisimmät säilytysajat ja voi vaihdella maakohtaisesti. Säilytysaikoja ohjaavat sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito- ja sähkömarkkinalainsäädäntö. Yleensä säilytysaika lasketaan siitä vuodesta, jolloin tapahtuma on sattunut. Pseudonymisoituja ja koottuja tietoja voidaan säilyttää pidempään raportointia ja analytiikkaa varten.

5.2. Henkilötietojen säilytysaika. Tietotyyppi

 

6. Kuka voi päästä käsiksi henkilötietoihisi?

Henkilötietoihisi voivat päästä käsiksi alihankkijamme, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, tai muut kolmannet osapuolet, kuten alla kuvataan, sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Tietojenkäsittelijät: Käytämme alihankkijoita tietojenkäsittelypalveluihin. Nämä alihankkijat voivat saada pääsyn henkilötietoihisi ja käsitellä niitä puolestamme. Varmistamme, että alihankkijoidemme henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän ilmoituksen mukaisesti asianmukaisten sopimusten kautta. Tyypillisiä palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja, ovat esimerkiksi myynti- ja asiakaspalvelukumppanit, maksujen ja laskutuksen kumppanit sekä ohjelmisto- ja IT-palvelujen tarjoajat.

Tarvittaessa voimme jakaa henkilötietojasi muiden rekisterinpitäjien kanssa oikeutettuun etuumme, sopimukseemme tai lakisääteisiin velvoitteisiimme perustuen. Tämä sisältää muun muassa:

• Fortum-konsernin yritykset: Konsernimme yritykset voivat käyttää henkilötietojasi tässä ilmoituksessa määriteltyihin tarkoituksiin.
• Liikekumppanit, alihankkijat ja muut valtuutetut kolmannet osapuolet: Voimme jakaa henkilötietoja liikekumppaneidemme kanssa tarvittaessa, esimerkiksi sopimusperusteisesti tai rajoitetun oikeutetun edun perusteella, kuten pseudonymisoitujen tietojen avulla palvelujen kehittämiseksi.
• Liikekumppanimme: Näihin kuuluvat esimerkiksi sähköverkkoyhtiöt, perintätoimistot, vakuutusyhtiöt, postipalvelukumppanit, elektroniikan vähittäiskauppiaat, sähköauton latausasemien operaattorit, autonvalmistajat sekä verkkomainonnan kumppanit, kuten evästekäytännössämme ja online-datapolitiikassamme on kuvattu.

Esimerkkejä tietojen jakamisesta liikekumppaneiden kanssa:

• Kun olet ostanut tuotteitamme tai palvelujamme liikekumppanin kautta, saatamme vaihtaa tietoja kyseisen liikekumppanin kanssa tilauksesi hallinnoimiseksi ja maksujen käsittelemiseksi.
• Kun ostat liikekumppanimme tuotteen tai palvelun kauttamme, solmit sopimuksen suoraan liikekumppanin kanssa, ja voimme siirtää henkilötietosi palvelun tarjoamiseksi.
• Tuotteen tai palvelun toimittamiseksi voimme jakaa yhteystietosi postin, kuriirin tai asennuspalvelun kumppanin kanssa.
• Rajallista yhteistyötä markkinointi- ja myyntitoiminnoissa.
• Jotkut tuotteistamme ja palveluistamme mahdollistavat myös henkilötietojesi jakamisen muiden osapuolten kanssa.

Yrityskaupat ja järjestelyt: Jos päätämme myydä, yhdistää tai järjestellä liiketoimintaamme uudelleen, se voi edellyttää henkilötietojen luovuttamista mahdollisille tai todellisille ostajille ja heidän neuvonantajilleen.

Viranomaiset, oikeudelliset menettelyt ja laki: Luovutamme henkilötietojasi viranomaisille, kuten poliisille, lain vaatimalla tavalla. Voimme myös luovuttaa tietojasi oikeudenkäyntiin, tuomioistuimen määräykseen tai viranomaisen prosessiin liittyen, tai lain edellyttämällä tai sallimalla tavalla. 

 

7. Siirrätäänkö henkilötietoja kolmansien maiden alueelle?  

 Fortum on globaali yritys, jolla on tytäryhtiöitä, liiketoimintaprosesseja, hallintorakenteita ja teknisiä järjestelmiä, jotka ylittävät kansalliset rajat. Tämä tarkoittaa, että henkilötietosi voidaan siirtää maihin, jotka poikkeavat siitä maasta, jossa olet, myös Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Perustamme siirrot asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksiin ja EU–Yhdysvallat Data Privacy Framework -järjestelmään tai Euroopan komission standardilausekkeisiin henkilötietojen siirtoa varten, suojataksemme tietojasi siirron aikana. Voit saada lisätietoja siirroista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. 

 

8. Miten suojaamme henkilötietoja? 

 Käytämme asianmukaisia organisatorisia ja teknisiä turvatoimia suojataksemme tietojasi katoamiselta tai väärinkäytöltä. Meillä on kyberturvallisuuden hallintamalli, joka määrittelee ryhmätason roolit ja vastuut, ja ohjeistuksemme antavat yksityiskohtaista tietoa siitä, miten henkilötietoja tulee käsitellä konsernin sisällä. Tietoisuusohjelmien avulla sitoutamme työntekijämme yksityisyyteen ja turvallisuuteen liittyviin asioihin. Kun palkkaamme ulkopuolisia palveluntarjoajia, joilla saattaa olla pääsy henkilötietoihisi, vaadimme sopimuksissa, että heillä on vastaavat turvallisuusvalvonnat käytössään.

 

9. Evästeet ja vastaavat teknologiat 

 Kun käytät digitaalisia palvelujamme tai vierailet verkkosivuillamme, voimme kerätä tietoja laitteeltasi evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla. Verkkosivumme ja sovelluksemme voivat käyttää kolmansien osapuolten asettamia evästeitä ja muita vastaavia teknologioita. Lisätietoja evästeiden hallinnasta ja verkkodatan käytöstä saat lukemalla eväste- ja verkkodatapolitiikkamme.

 

 10. Oikeutesi ja niiden käyttäminen

Alla on lueteltu oikeutesi henkilötietoihisi liittyen, joita käsittelemme. Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai haluat käyttää niitä, voit ottaa meihin yhteyttä kirjallisesti osoitteeseen: Yrityksen tietosuojavastaavalle osoitettuna seuraavaan osoitteeseen: Av. Diagonal, 463 bis, 8B, 08036 Barcelona, sähköpostitse dpd@nordy.es tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Joitain alla mainituista oikeuksista ei välttämättä sovelleta tilanteeseesi.

• Oikeus päästä käsiksi henkilötietoihin: Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme tietojasi, sekä pyytää kopio henkilötiedoistasi.
• Oikeus oikaista henkilötietoja: Voit pyytää tietojesi korjaamista, jos ne ovat epätarkkoja tai päivittämistarpeessa.
• Oikeus siirrettävyyteen: Voit saada ja käyttää uudelleen meille antamiasi henkilötietoja. Voimme toimittaa valikoidun tietojoukon koneellisesti luettavassa muodossa, mikäli käsittelyn oikeusperusteena on sopimus tai suostumus.
• Oikeus poistaa tiedot: Poistamme tietosi pyynnöstäsi, jos niitä ei enää tarvita laillisesti.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos olet antanut suostumuksen tietojesi käsittelyyn, voit aina peruuttaa suostumuksesi.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme, kuten tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen tai muihin tässä asiakirjassa kohdissa 3 ja 6 mainittuihin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin kieltäytyä pyyntösi hyväksymisestä, jos käsittelylle on painavia perusteita.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Sähköisten markkinointiviestien ja asiakaskyselyiden estäminen: Jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestejämme, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi. Helpoin tapa on klikata viestin lopussa olevaa linkkiä.
• Puhelin- ja postimarkkinoinnin estäminen: Jos et halua enää saada puhelin- tai postimarkkinointia, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai ilmoittaa asiasta markkinointipuhelun aikana. Lisäksi voit hallita markkinointiviestien vastaanottoa Robinson-listan kautta.
• Evästeiden hallinta: Jos haluat hallita evästeitä verkkosivuillamme, käytä evästekäytäntömme mukaisia ohjaimia.

Huomioithan, että markkinointiviestit voivat jatkua lyhyen aikaa peruutuksen jälkeen järjestelmiemme päivitysten vuoksi. Lisäksi joissain tapauksissa markkinointikumppanimme voivat mainostaa tuotteitamme ja palvelujamme ilman, että heillä on sinusta henkilötietoja. Voit kieltää tällaista markkinointia ottamalla suoraan yhteyttä kyseiseen kumppaniin tai käyttämällä muita oikeuksiasi.

Erityistapauksissa näihin oikeuksiin voi liittyä rajoituksia. Jos emme toimi pyyntösi mukaisesti, ilmoitamme syyt. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai tietojesi käsittelyyn, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse dpd@nordy.es tai asiakaspalvelun kautta. Jos olet edelleen tyytymätön, voit olla yhteydessä kansalliseen tietosuojaviranomaiseen.

 

 11. Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen

 Nordy pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme tai suoraan sinulle.

 

 12. Henkilötietojesi käsittelystä vastaava ja yhteystiedot

Nordy on nimennyt tietosuojavastaavan, johon voit ottaa yhteyttä tämän osion yhteystietojen kautta.

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Fortum Corporation ja sen tytäryhtiö “Escandinava de Electricidad” markkinointinimellä "Nordy", jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen tai muuten ollut vuorovaikutuksessa. Fortumin konsernin pääyhtiöiden luettelo on saatavilla täällä.

Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, katso kohta 10.

Voit lähettää muita yksityisyyttä koskevia kysymyksiä ja kommentteja tietosuojatiimillemme sähköpostitse dpd@nordy.es tai kirjallisesti osoitteeseen:

Fortum: Oyj Privacy
Keilalahdentie 2-4, 02150 Espoo, Suomi

Nordy: Avda Diagonal 463 bis 8º, 08036 Barcelona, Espanja

Voit myös ottaa yhteyttä Fortumin ja Nordyn tietosuojavastaavaan edellä mainituilla yhteystiedoilla