Aloittaaksesi sinun on rekisteröidyttävä. Jos et ole vielä tehnyt sitä, se on helppoa. Sinun tarvitsee vain syöttää henkilöllisyystodistuksesi tai passisi ja valita vaihtoehto "Unohditko salasanasi?". Saat sähköpostiisi väliaikaisen salasanan, jolla pääset tilapäisesti sisään ja voit sitten asettaa uuden salasanan.
Asiakasalueeltasi voit laskujen maksamisen lisäksi valvoa sähkönkulutustasi, tarkastella ja ladata sähkölaskuja ja pyytää sähköntoimitukseen liittyviä muutoksia .
Maksa laskusi kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa :
Siirry Nordyn verkkosivustolle puhelimellasi, tabletillasi tai tietokoneellasi. Oikeasta yläkulmasta löydät Asiakasalue-välilehden. Napsauta sitä, jolloin avautuu näyttö, johon sinun on syötettävä tunnuksesi ja salasanasi.
Henkilökohtaisessa tilassasi näet luettelon kaikista sähkölaskuistasi. Jokaisella laskulla on kuvake, joka osoittaa sen tilan: vihreä, jos se on maksettu, ja punainen, jos se on maksamatta. Napsauta sen laskun kuvaketta, jonka haluat maksaa .
Kun valitset maksettavan laskun, avautuu ikkuna, jossa sinun on annettava pankki- tai luottokorttitietosi. Vahvista maksu tämän jälkeen klikkaamalla vastaavaa painiketta. Jos maksu onnistuu, näet lopuksi näytöllä vahvistusviestin. Näin yksinkertaista se on!
Jos kohtaat teknisiä ongelmia yrittäessäsi maksaa laskua, ota meihin yhteyttä maksuttomassa puhelimessa numerossa 0800 373 681 tai sähköpostitse osoitteessainfo@nordy.es. Jos et pysty maksamaan laskua ennen eräpäivää, ota meihin yhteyttä myös silloin. Asiakaspalvelutiimimmeauttaa sinua löytämään ratkaisun ja tarjoaa sinulle sopivan maksuvaihtoehdon.
Etkö ymmärrä sähkölaskuasi? Ymmärrämme, että joskus kaikkien laskun tietojen ymmärtäminen voi olla monimutkaista, mutta älä huoli, tutustu helppoon oppaaseemme sähkölaskun ymmärtämiseen ja tule sähkölaskun mestariksi.